Condiciones de envío

Zonas de envío

Nuhalab realiza envíos únicamente a la Península Ibérica y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Importe mínimo de compra

El importe mínimo de compra para pedidos enviados con mensajería es de 10 €.

Plazos y tarifas de envío

Península

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Fines de semana no incluidos,

• Tarifa plana: 5,95 € (IVA incluido)
• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 € (IVA incluido)

Islas Baleares

El plazo estimado de entrega es de 4 a 5 días hábiles.

• Tarifa plana: 12 € (IVA incluido) para pedidos inferiores a 120 €
• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 120 € (IVA incluido)

Si necesitas entrega en un horario especial o envío urgente, consúltanos antes de realizar el pedido escribiendo a inside@nuhalab.com.

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito (Shopify Payments)

Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard a través de la plataforma segura de Shopify Payments, gestionada por Stripe. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados mediante protocolo SSL y no quedan registrados en ningún momento en los servidores de Nuhalab. Al pagar se te solicitarán el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV).

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. Si, por el contrario, la compra hubiese sido realizada por el titular y la solicitud de anulación no fuera consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el titular quedará obligado frente a Nuhalab al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados.

Transferencia bancaria

Sin coste adicional para el comprador. Una vez confirmado el pedido, te facilitaremos el número de cuenta donde realizar la transferencia. Es imprescindible que indiques en el concepto el número de pedido, nombre y apellidos y que realices la transferencia en un plazo máximo de 3 días naturales desde la confirmación. El plazo de entrega comenzará a contarse una vez recibida y verificada la transferencia.

El pago debe realizarse en euros. Cualquier comisión bancaria corre a cargo del cliente.

Confirmación del pedido

Una vez finalizado el proceso de compra, recibirás una confirmación por correo electrónico. Si en el plazo de 24 horas no la recibes, contáctanos en inside@nuhalab.com.

Junto con el pedido recibirás la factura o copia del mismo en la dirección de entrega.

Disponibilidad de productos

El stock se actualiza periódicamente, pero puede darse el caso de que un producto esté agotado en el momento de la compra. Si esto ocurre, te lo comunicaremos a la mayor brevedad posible para que puedas optar por un producto alternativo o la cancelación del pedido con reembolso íntegro.

Ausencia en la entrega

Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario en todos los intentos e intentos acordados, el pedido será devuelto a Nuhalab. En ese caso, reembolsaremos el importe del pedido con impuestos, pero no los gastos de envío originales.