Los pedidos se preparan con cuidado en un plazo de 1–2 días laborables. El transporte suele tardar entre 24 y 48 horas adicionales en España Peninsular y Baleares. Te enviaremos un email de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras manos. 🖤

Enviamos a toda España Peninsular y Baleares. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Si tienes dudas sobre tu destino, escríbenos a inside@nuhalab.com y te ayudamos.

Recibirás un email de confirmación en cuanto el pedido esté registrado. Si pasadas 24 horas no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a inside@nuhalab.com y lo revisamos enseguida.

Sí, ofrecemos recogida en tienda. Cuando tu pedido esté listo, te avisaremos por email. Recuerda traer el correo de confirmación cuando vengas a recogerlo. 🤍

Sí. A partir de cierto importe de compra el envío es gratuito. Puedes ver las condiciones actualizadas en el proceso de compra. Los gastos de envío para pedidos por debajo de ese importe se calculan automáticamente según tu destino.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y PayPal. Todas las transacciones son seguras y procesadas de forma cifrada. Si tienes cualquier duda sobre el pago, estamos aquí.

Una vez confirmado tu pedido, realiza la transferencia a:

Titular: MUNDIGAIA SLU
Banco: BBVA
IBAN: ES54 0182 7509 0102 0160 1865
Concepto: tu número de pedido

Tu pedido quedará reservado durante 5 días hábiles. Si no recibimos el pago en ese plazo, tendremos que cancelarlo automáticamente — queremos que cada fragancia llegue a quien realmente la está esperando. 🖤

Completamente. Nuha Lab utiliza Shopify Payments, que cumple con los más altos estándares de seguridad PCI. Tus datos bancarios nunca son almacenados en nuestra plataforma.

En Nuha Lab nos especializamos en perfumería árabe contemporánea: fragancias con profundidad, capas y carácter, seleccionadas con criterio y cuidado. Trabajamos con marcas como Swiss Arabian, Rasasi, Bharara y Laverne, entre otras. No vendemos cantidad; vendemos lo que realmente vale la pena.

Depende de la concentración y la familia olfativa. Los Eau de Parfum (EDP) orientales y amaderados suelen durar entre 8 y 12 horas; los EDT florales o cítricos, entre 4 y 6 horas. En cada ficha de producto encontrarás la longevidad orientativa. La piel, la temperatura y la zona de aplicación también influyen.

Sí, siempre. Todos los perfumes de Nuha Lab son 100% originales, adquiridos a través de distribuidores autorizados. Nuestra selección pasa por un proceso riguroso de verificación. Nunca encontrarás imitaciones ni copias en nuestra tienda.

En cada ficha de producto describimos las notas, la familia olfativa, la ocasión y la intensidad del aroma. Si aun así tienes dudas, escríbenos a inside@nuhalab.com y con mucho gusto te ayudamos a encontrar tu fragancia. Nos encanta esta parte. 🖤

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin abrir y con el embalaje original. Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar perfumes que hayan sido utilizados. Si tienes cualquier duda, escríbenos antes de devolver nada.

Escríbenos a inside@nuhalab.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te guiaremos en cada paso del proceso. Una vez recibido y verificado el producto, tramitaremos el reembolso en un plazo de 1–2 días hábiles. 🤍

Lo sentimos mucho si ha ocurrido. Por favor, fotografía el producto y el embalaje y escríbenos a inside@nuhalab.com lo antes posible. Nos hacemos cargo y buscamos la solución más rápida para ti.